Politique de confidentialité et de témoins

Mise à jour du 4 octobre 2026

Objectif de la politique

Catapulte s’engage à protéger vos renseignements personnels, à faire preuve de transparence quant aux renseignements qu’elle détient à votre sujet et à respecter les lois québécoises et canadiennes applicables, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Cette politique explique clairement quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels témoins notre site utilise. Vos renseignements personnels ne sont pas utilisés sans votre consentement, ni à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi le permet.

Consentement

Nous obtenons votre consentement manifeste, libre et éclairé avant de recueillir, d’utiliser ou de conserver vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous écrivant aux coordonnées figurant à la fin de cette politique.

Renseignements que nous recueillons

Un renseignement personnel est toute information qui concerne une personne et permet de l’identifier. Les données anonymisées n’en font pas partie. Selon vos échanges avec nous, nous pouvons recueillir :

Données d’identité et de contact : nom, adresse courriel, organisation, poste occupé et numéro de téléphone;
Contenu de vos messages : le sujet et le texte que vous nous transmettez par le formulaire de contact ou par courriel;
Préférences de communication : votre abonnement à notre infolettre et vos choix quant aux communications que vous recevez de nous;
Données de candidature : les renseignements que vous nous soumettez dans une demande d’emploi ou de stage;
Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation et données de connexion, recueillies automatiquement lorsque vous visitez notre site;
Données de navigation : pages consultées, durée de la visite, type d’appareil et région approximative, seulement si vous acceptez les témoins de mesure d’audience.

Nous ne vous demandons aucun renseignement sensible, comme des données de santé, financières ou relatives à votre origine.

Moyens de collecte

Renseignements que vous nous donnez

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, vous abonnez à l’infolettre, postulez chez nous ou communiquez avec nous par courriel, par téléphone ou en personne, nous conservons les renseignements que vous nous transmettez.

Technologies automatisées

Lorsque vous naviguez sur notre site, des données techniques sont recueillies automatiquement pour assurer son fonctionnement et sa sécurité. La section sur les témoins en donne le détail.

Notre site comporte des liens vers d’autres sites. Lorsque vous les suivez, les politiques de confidentialité de ces sites s’appliquent.

Utilisation des renseignements

Catapulte recueille des renseignements personnels par des moyens honnêtes et légaux, et se limite à ceux nécessaires aux fins suivantes :

répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos échanges;
vous envoyer notre infolettre, si vous y êtes abonné;
établir et entretenir notre relation professionnelle avec vous;
évaluer les candidatures reçues;
mesurer la fréquentation de notre site pour l’améliorer, si vous y consentez;
assurer la sécurité de notre site et le protéger contre les envois automatisés et les abus;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

Catapulte n’échange, ne loue et ne vend aucun renseignement personnel à des tiers.

Témoins (cookies) et technologies similaires

Un témoin est un petit fichier qu’un site enregistre dans votre navigateur. Notre site n’utilise aucun témoin publicitaire. Les témoins qui mesurent votre navigation sont désactivés par défaut et ne s’activent qu’avec votre accord.

Notre site utilise les éléments suivants :

Témoins de sécurité (strictement nécessaires) : notre hébergeur, Cloudflare, peut déposer des témoins techniques qui servent à distinguer les visiteurs humains des robots et à protéger le site contre les attaques. Le formulaire de contact et celui de l’infolettre utilisent Cloudflare Turnstile pour bloquer les envois automatisés. Ces éléments ne servent pas à vous suivre d’un site à l’autre;
Mesure d’audience anonyme (Cloudflare Web Analytics) : notre hébergeur compte les visites de façon agrégée, sans témoin et sans conserver votre adresse IP. Ces données ne permettent pas de vous identifier;
Témoins de mesure d’audience (avec votre consentement) : si vous les acceptez, Google Analytics dépose les témoins _ga et _ga_*, conservés au plus 13 mois. Ils nous indiquent quelles pages sont consultées, combien de temps, depuis quel type d’appareil et quelle région approximative. Nous nous en servons uniquement pour améliorer notre site, jamais pour de la publicité;
Stockage local du navigateur (préférences) : votre choix concernant les témoins (conservé 13 mois), votre choix d’affichage clair ou sombre et une mention indiquant que l’animation d’ouverture a déjà été vue pendant votre visite. Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont jamais transmises.

À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les témoins de mesure d’audience. Refuser n’a aucune incidence sur votre utilisation du site. Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page, ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.

Fournisseurs et communication hors Québec

Pour exploiter notre site et nos communications, nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent certains renseignements pour notre compte :

Cloudflare : hébergement, diffusion et sécurité du site, protection anti-robots des formulaires, statistiques de fréquentation anonymes;
Resend : acheminement des messages envoyés par le formulaire de contact;
Mailchimp : gestion de la liste d’abonnés et envoi de l’infolettre;
Google : mesure d’audience du site (Google Analytics), si vous y consentez.

Les serveurs de ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons qu’ils bénéficient d’une protection adéquate. Ces fournisseurs sont tenus d’en préserver la confidentialité et de ne les utiliser que pour les services qu’ils nous rendent.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter nos obligations légales. Pour fixer cette durée, nous tenons compte de la nature et de la sensibilité des renseignements, du risque de préjudice en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisée et des exigences légales applicables. Au terme de cette période, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Sécurité de vos renseignements

Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées, tant dans nos procédures que dans les technologies que nous utilisons, pour que vos renseignements personnels soient aussi sécurisés que possible. Nous veillons à ce que les tiers auxquels nous faisons appel fassent de même et ne traitent vos renseignements que selon nos instructions.

Le personnel de Catapulte n’accède aux renseignements personnels que lorsqu’il en a besoin, et uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Tous les employés s’engagent par écrit à en préserver la confidentialité, et un soin particulier est accordé à leur destruction afin qu’aucune personne non autorisée ne puisse y accéder.

Incident de confidentialité

Lorsqu’un incident de confidentialité se produit, Catapulte s’engage à :

l’inscrire au registre des incidents de confidentialité;
prendre rapidement les mesures raisonnables pour diminuer les risques de préjudice;
aviser la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées lorsque l’incident présente un risque de préjudice sérieux;
revoir et améliorer ses mesures de protection.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement à leur utilisation. Il se peut que nous ne puissions pas donner suite à une demande de suppression pour des raisons juridiques précises, qui vous seront alors communiquées.

Vous pouvez vous désabonner de l’infolettre en tout temps à l’aide du lien prévu dans chaque envoi.

Nous répondons aux demandes dans les 30 jours suivant leur réception. Les demandes sont sans frais. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment si nos pratiques ou nos outils changent. La date de mise à jour figure en haut de la page. Si nous souhaitons utiliser vos renseignements à de nouvelles fins, nous vous en informerons et obtiendrons votre consentement au préalable.

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique, pour exercer vos droits ou pour modifier vos préférences de communication, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels de Catapulte :

Martin Choquette-Scott, développeur Web
info@catapultecommunication.com
418 545-1208