Communication interne et externe
Quand le message change selon l'interlocuteur, ça finit par se voir. Vos employés, vos membres, vos partenaires et le public se parlent entre eux. Une organisation crédible dit la même chose à tout le monde, dans des mots adaptés à chacun.
Une organisation qui se contredit d’un public à l’autre s’use elle-même.
Nous structurons vos communications pour qu’elles tiennent debout d’un public à l’autre. Nous définissons les messages clés qui reflètent vraiment votre mission et vos objectifs, puis nous les déclinons : vers l’interne quand il faut mobiliser les équipes autour d’un changement, vers l’externe quand il faut informer vos partenaires ou asseoir votre positionnement.
Pas de plan de communication générique sorti d’un gabarit. Nous partons de qui vous êtes, de qui vous devez rejoindre, et de ce que ces gens-là ont besoin d’entendre. Le bon message à la bonne personne au bon moment, ça paraît évident, mais c’est là que la plupart des organisations décrochent.
Champs d’intervention
Ce qu’on faitNotre démarche
Clarifier le message
Nous définissons les messages clés qui reflètent vraiment votre mission.
Adapter à chaque public
Mêmes faits, mots ajustés : employés, partenaires, grand public.
Outiller la diffusion
Plan, canaux et séquence : qui dit quoi, à qui et quand.
Un message à faire passer ?
Parlons de qui vous devez rejoindre et de ce que ces gens-là ont besoin d’entendre.
Discuter de vos communications